第9項質詢 (書面答覆)裝備公務員迎接公共服務的數字轉型

周小松議員問：

　　行政長官在《2024年施政報告》的附篇中表示，公務員事務局將在政府部門間推動管理措施和數碼化，以重訂工作優次、重組工作、善用科技及精簡程序，從而優化公務員人力資源的運用。就此，政府可否告知本會：

（一）過去三年，每年文書主任、文書助理及私人秘書職系的編制及實際員額，並按政府部門及職級列出分項數字；

（二）過去三年每年及本年至今，關於助理文書主任、文書助理、以及二級私人秘書的招聘工作的以下資料：（i）招聘目標人數、（ii）申請人數、（iii）獲邀參與技能測試人數、（iv）通過技能測試人數、（v）獲邀參與面試人數、（vi）通過面試人數、（vii）發出聘書數目及（viii）上任人數；

（三）鑑於據報，目前有十多個政府部門試行應用由政府研發的人工智能（AI）生成式應用平台「公務員文書輔助系統」（該系統），以協助撰寫及翻譯文檔等工作，而當局預計將於本年年底前把該系統推展至所有政府部門使用，該系統現時的應用情況及使用人數為何，並按政府部門及使用者的職系列出分項資料；有否進行調查以收集使用者對該系統的意見；如有，詳情為何；如否，原因為何；

（四）該系統的研發開支及每年運作所需的經常性開支為何；

（五）當局如何具體評估該系統對提升公務員隊伍內部效率的成效，以及有否預計該系統的成效；如有，詳情為何；如否，原因為何；

（六）過去一年，當局為公務員提供科技及AI應用培訓的以下資料：（i）培訓項目名稱、（ii）培訓形式及課時、（iii）目標培訓人數、（iv）實際受訓人數、（v）受訓人員所屬的政府部門及職級，以及（vi）檢視培訓成效的方式；及

（七）隨着多項數字政府方案將於未來兩年陸續推出，公務員學院和數字政策辦公室有否就提升在職公務員（特別是一般職系人員）的AI與數字素養制訂長遠規劃，以裝備公務員迎接公共服務的數字轉型；如有，詳情和路線圖為何；如否，原因為何？

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立法會問題第九條

(書面答覆)

提問者: 周小松議員 | 會議日期: 2024年 11月 20日 | 作答者:公務員事務局局長

連結：https://www.info.gov.hk/gia/general/202411/20/P2024112000229.htm